שאלות נפוצות

האם יש לכם חנות שאני יכול לבקר בה?
Spark-B פועלת באופן בלעדי אונליין! זה אומר שאנחנו יכולים לשרת לקוחות בכל רחבי ישראל.


לאן אני צריך לשלוח החזרות?
אנא עיינו במדיניות ההחזרות שלנו לפרטים ומידע מלא על החזרות.


כמה זמן ייקח לי לקבל את ההזמנה שלי?
אנא עיינו במדיניות המשלוחים שלנו לפרטים ומידע מלא על המשלוחים.


לא קיבלתי אישור הזמנה או משלוח. מה עלי לעשות?
מצטערים לשמוע על כך. ייתכן שהאימייל הגיע לתיבת הספאם שלכם או שאולי יש לנו כתובת אימייל שגויה שלכם. אם זה קורה, אנא צרו איתנו קשר מיד כדי שנוכל לאמת אם ההזמנה בוצעה ולשלוח לכם מחדש את האישור.


קיבלתי פריט שגוי או פגום, מה עלי לעשות?
אוי לא! אנחנו מצטערים לשמוע על כך, אך נשמח לעזור. אנא פנו אלינו כדי שנוכל לשלוח לכם פריט חדש או להציע זיכוי עבור הרכישה שלכם.


מה עלי לעשות כאשר אני זקוק לתמיכה שלכם?
אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת! אנא עיינו בדף צרו קשר ותפנו אלינו באחת מן האפשרויות.


אם יש לך שאלות נוספות, אנחנו כאן!